Lékárnické desatero aneb na co máte v lékárnách právo?

Na slušné, ohleduplné a příjemné chování personálu.
Na přiměřené soukromí. Nikdo vás nemůže nutit mluvit o citlivých otázkách v přítomnosti dalších osob...

1) Na slušné, ohleduplné a příjemné chování personálu.

2) Na přiměřené soukromí. Nikdo vás nemůže nutit mluvit o citlivých otázkách v přítomnosti dalších osob.

3) Znát jméno zdravotníka, který se vám věnuje. Každý lékárník i farmaceutický asistent musí být označen jmenovkou s pracovním zařazením.

4) Na výdej či objednání léku dle receptu nebo vašeho přání, pokud je to možné.

5) Na návrh dalšího postupu (náhradní lék, odeslání zpět k lékaři apod.) v případě nedostupnosti léku (např. v případě ukončení výroby, registrace, výpadku apod.).

6) Na ověření a doplnění neúplného listinného receptu, je-li to možné, abyste nemuseli absolvovat další cestu do ordinace a lékárny.

7) Na poskytnutí základní informace o vydávaném léku.

8) Na srozumitelnou a přiměřenou odpověď na otázku o účinku, složení, užívání, nežádoucím účinku či vzájemném ovlivňování se léků.

9) Na zhotovení nebo zajištění individuálně připravovaného léku, případně informaci, která lékárna toto léčivo připraví.

10) Na svobodnou volbu lékárny dle vlastního uvážení.

Pokud se k vám v lékárně nechovají podle těchto pravidel, vyberte si jinou. Máte na to právo.


VYUŽIJTE ON-LINE PORADNU

Ptejte se odborných farmaceutů na oblast léčiv on-line. Rádi Vám zodpoví dotazy související se správným užíváním, dávkováním či (ne)vhodným užíváním léků či lékovými interakcemi nebo s dalšími tématy z oblasti lékárenství. Poradna je anonymní, pro rychlejší a co nejpřesnější odpověď je třeba vyplnit potřebné informace o Vás.

Formulář pro on-line dotaz

Odpověď na Váš dotaz Vám bude odeslána v nejkratším možném čase, obvykle během 1 – 3 pracovních dní. Pokud by Váš dotaz přesahoval rámec kompetencí našich odborníků, informujeme Vás o tom a doporučíme Vám konzultaci u Vašeho ošetřujícího lékaře.

V případě otrav nebo podezření na předávkování léky kontaktujete Toxikologické informační středisko na telefonu

  • 224 919 293
  • 224 915 402

Otázka a odpověď budou v anonymizované podobě zveřejněny na našem portálu.

Vážíme si Vašeho soukromí

Tyto webové stránky používají k poskytování služeb a analýze návštěvnosti soubory cookies. Některé z nich jsou k fungování stránky nezbytné, ale o těch následujících můžete rozhodnout sami:
Přečtěte si naše zásady pro soubory cookie

Přihlásit se k odběru novinek